不是我會創(chuàng)造富翁,而是我會幫助員工實現(xiàn)自己的價值
要團隊協(xié)作 不要個人英雄
張近東當年還為蘇寧電器確立了用人觀——“人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一”。這十六個字雖然看似普通,但實際卻不平凡。其中“能力適度”就有些出人意料,很多企業(yè)都追求能力出眾的人才,為什么蘇寧卻只需要“能力適度”?對此,張近東有他的人才觀——人才只要適合自己的崗位要求就行,蘇寧強調(diào)的是團隊協(xié)作、共同進步,而不需要太多的個人英雄。 “蘇寧的每一名員工可能不是最強的,但依靠制度和規(guī)范的管理,蘇寧卻能在整體上形成最強的實力,這才是蘇寧真正的競爭力。”
從這一點來看,蘇寧內(nèi)部確實很少有從外部“空降”的人才,也很少去“挖角”同行,目前蘇寧內(nèi)部絕大多數(shù)的中高層管理人員都來自于蘇寧的自身培養(yǎng)。這也正應和了蘇寧人才觀的“自主培養(yǎng)”。不過這也恰恰是蘇寧頗受外界爭議的一點,因為在很多人看來,如今蘇寧雖然門店已經(jīng)遍布全國各地,但在其各地的連鎖體系中掌握實權的基本還都是來自蘇寧大本營的江浙人。對此張近東則解釋道,其實這是一個誤區(qū),“現(xiàn)在真正數(shù)下來,除了最早組建的幾個大區(qū)外,其余真正是從蘇寧總部派出去的干部其實少之又少了。但為什么人們還會有這種感覺?其實真正的原因并不是他們是不是由蘇寧總部外派,而是他們都已經(jīng)被蘇寧的企業(yè)文化所浸染,形成了明顯的‘蘇寧風格’”。
基層店長也能成為公司股東
張近東曾經(jīng)有一句話,“任何人在蘇寧的發(fā)展都沒有天花板”。這句話對于北京蘇寧聯(lián)想橋店店長師曉雯感受更加深刻。上個月,一份涵蓋了248名員工的蘇寧電器股權激勵方案獲得股東大會表決通過得以轉(zhuǎn)正,在這份股權激勵方案中,受激勵者除了蘇寧電器董事、總裁、副總裁、財務負責人、總部各管理中心副總監(jiān)級以上中高層管理人員、部分副經(jīng)理級以上核心業(yè)務骨干外,最引人注目的就是還包括9名基層連鎖門店的店長。
作為擁有1300家連鎖店的家電連鎖巨頭,門店店長也至少有1300個。那么為什么基層店長也被列入了股權激勵名單,也能從員工成為企業(yè)真正的主人?師曉雯就是此次獲得股權激勵的9名店長之一,也是北京地區(qū)唯一受激勵的店長。
事實上,在蘇寧內(nèi)部,像師曉雯這樣獲得汽車獎勵已不再稀奇,僅在北京,幾年間就已經(jīng)有四五十名蘇寧員工獲此殊榮。如今北京蘇寧獲得房產(chǎn)、別墅獎勵的員工也已經(jīng)有了三四人。“不是我會創(chuàng)造富翁,而是我會幫助員工實現(xiàn)自己的價值。